Potansiyel bir müşteri ile mi uğraşıyorsunuz yoksa zamanınızı boşa mı harcıyorsunuz?
Birlikte çalıştığınız kişiler ne demek istediğinizi anlayabiliyor mu?
Dinleyiciler kızgın mı, ilgili mi, hayal kırıklığına mı uğradılar ya da sıkıldılar mı?
İş yaşamında insanlar birbirlerine sürekli ne düşündüklerini ve ne istediklerini anlatırlar. Ama genelde anlattıkları şeylerin kullandıkları sözcüklerle hiçbir ilgisi olmaz. Patronunuz sizi terfi ettirmeyi düşündüğünü söyleyebilir. Ama eğer bunu söylerken arkasına yaslanmışsa ve yüzünde de zoraki bir gülümseme varsa aslında tam tersini söylemek istiyordur. Müşteriniz bu yeni arabayla ilgilenmediğini söylüyor olabilir ama eğer masanın üzerinde duran kontrata kaçamak bakışlar fırlatıyorsa bedeni aslında ilgilendiğini söylüyordur. Sözsüz iletişimin sessiz işaretleri, bilinçaltında yatanın korku, dürüstlük, zevk, kararsızlık, hayal kırıklığı, vs-açığa çıkarılmasını sağlar. Duruşunuz, oturuşunuz, bakışınız sizi ele verir!
Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Politika'mızı inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
