MediaCat Kitapları

Davranış bilimini pazarlamaya uyarlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı!

Davranış bilimleri ve psikoloji alanında yapılan araştırmalar, insan beyninin kimi bilişsel eğilimleri olduğunu ve söz konusu eğilimlerin karar alma süreçlerini de etkileyen düşünce hatalarına yol açabildiğini gösteriyor. Tüketicilerin sıradan gibi görünen, gündelik satın alma kararları da doğal olarak bu etkilerden muaf değil.

Richard Shotton, elinizdeki kitapta satın alma davranışlarımıza hangi psikolojik süreçlerin hükmettiğini; akademiden, gerçek reklam kampanyalarından ve kendi özgün araştırmalarından kanıtlar eşliğinde gözler önüne seriyor. Her bir bölüm, bölüme adını veren bilişsel eğilimin pazarlama kampanyalarında nasıl kullanılabileceğini gösteriyor.

Pazarlama ve reklam kampanyalarınıza ilişkin kararlar alırken Karar Fabrikası’na başvurmayı ihmal etmeyin.

Araştırmanın ve sosyolojinin hayatlarımızı nasıl etkilediğini bilmek istiyorsanız, Richard’ın kitabını okuyun.

Dave Trott, kreatif direktör, yazar

Bu kitapta başlıca öğrenecekleriniz;

• Sosyal Medyada Kişisel Marka Konumlandırma
• Sosyal Medyada İçerik Üretimi
• Sosyal Medyada Rakip Analizi
• Sosyal Medyada Monitoring
• Sosyal Medyada Kriz Yönetimi
• Viral Kampanyalar
• Sosyal Medyada Profil Oluşturma
• Facebook’u Uçuracak Taktikler
• Twitter’ı Uçuracak Taktikler
• Instagram’ı Uçuracak Taktikler
• Youtube’u Uçuracak Taktikler
• LinkedIn’I Uçuracak Taktikler

Eski tüfeklerden yeni nesle, herkese hitap edecek dolu, akıcı ve somut öneriler içeren bir kitap. Okurken kendime iki sayfa not aldım. İleride bir sosyal medya canavarı olursam bilin ki sebebi Oğuzhan Saruhan’ın tavsiyeleridir.

- Güven Borça / Marka Danışmanı

Sosyal medya pazarlamasının yöntemselliği, ilk başladığı yıllarda bir bilgi birikimi üzerine gelişmedi. Bu nedenle alanla ilgili yapılan her çalışma büyük değer içeriyor. Oğuzhan Saruhan da anadamarda ilginç ve etkileyici bir kitap yazmış. Farklı yöntemler, pek çok örnek vaka ve gerçekten değerli bir kitap…

- Prof. Dr. Uğur Batı / Marka Danışmanı

Sosyal medya hayatımıza girdiği ilk günden günümüze kadar uzanan dönemde enformasyon, teknoloji, iş hayatı, iletişim, sanat ve daha pek çok alanda köklü değişiklikler yarattı. Hatırlayın; sosyal medyanın olmadığı günlerde gelişmeleri gazetelerden ve televizyonlardan takip ederken bugün her şeyi anında mobil cihazlarımızdan sosyal medya aracılığıyla izler duruma geldik. Bilginin dönüşümü sosyal medya platformları sayesinde her geçen gün hız kesmeden devam ediyor. Diyalog ve şeffaflık temeline dayanan bu dünyada kurumların mutlaka yer alması ve hedef kitleleriyle bu samimi ilişkiyi kurması büyük önem taşıyor. Dolayısıyla sosyal medyayı kurum stratejisinin yapı taşlarına dahil eden kurumların bir adım öne çıktığını rahatlıkla söyleyebilirim.

Dr. Soner Canko / BKM CEO

“İçinde yaşadığımız kültür bizi bir mesaj bombardımanına tutuyor: “Değiş! Geliş! Daha iyisini yap!” Her günümüz her gecemiz bu talimatları duymakla geçiyor; ister diyet sektöründen duyalım, ister şu bitip tükenmek bilmeyen kişisel gelişim literatüründen veya siyasetçilerin söylemlerinden… Öyle ki diş macunu reklamları bile bizi coşturmaya çalışıyor!

Tüm bu tavsiyelere kim uyabilir ki? Ama her birini dinliyoruz, çünkü derinlerde bir yerlerde biliyoruz ki daha iyi yönde değişebiliriz; keşke bu değişimi nasıl gerçekleştireceğimizi de bilseydik. Zaten bizi altüst eden soru da bu: Nasıl? Pek çoğumuz değişmek için yıllar boyunca uğraşırız, fakat bir türlü bu değişimi kalıcı kılamayız. Olmayı istediğimiz kişiye, olabileceğimizi bildiğimiz kişiye nasıl dönüşeceğimizi düşünür dururuz.”

Dünyaca ünlü koçlar Marshall Goldsmith ve Alan Weiss, işte bu düşünme sürecine noktayı koyuyor! Kendi yaşam deneyimlerinden de çok şey kattıkları elinizdeki kitapta iş ve özel yaşamınızı nasıl yeniden düzenleyeceğinizi kolay hedefler eşliğinde bir bir anlatıyor. Evet, değişim zordur ancak Fırtınaya Karşı’nın rehberliğinde geçmişin yüklerinden kurtulurken, daha önce mümkün olmadığını düşündüğünüz yepyeni sulara yelken açacaksınız.

Yeterince veriniz var mı? Evet mi? Harika!

Peki nasıl kullanacağınızı biliyor musunuz?

Büyük Veri İş Başında kitabıyla verinin iş dünyasındaki uygulamalarını gözler önüne seren Bernard Marr, bu kez hayati bir konuyu, veriyi en iyi şekilde kullanmak için nasıl stratejiler geliştirilmesi gerektiğini ele alıyor. Temel tezi ise şu: Verinin iş yaşamını devrimci bir şekilde dönüştürdüğü koşullarda, veriyi bir strateji varlığı olarak gören şirketler yaşamını sürdürebilecek.

Stratejik veri ihtiyaçlarınızı nasıl tanımlayacağınızı, topladığınız veriyi karar alma süreçlerinde nasıl kullanacağınızı, Nesnelerin İnterneti’nin dünyasında nasıl kazanç sağlayabileceğinizi gerçek yaşamdan alınma vaka incelemeleriyle anlatan Veri Stratejisi, iş değerlerini tazelemek ve rekabet avantajı kazanmak isteyenler için!

1789 Fransız İhtilali gerçekleştiğinde; medya, devrim oldu diye manşet atmadı. İnsanlar, “ulus-devlet kavramı doğdu ve yepyeni bir devir başladı” diye de düşünmedi. Bu hareketin, bir devir açıp bir devir kapayan bir devrim olduğu 100-150 yıl sonra anlaşıldı. Bitcoin de şu an hiç anlaşılabilmiş değil. Sadece bizim ülkemizde değil, dünyada da henüz anlaşılmadı. Bitcoin’i bulanlar ve bulunmasına önayak olanlar hariç. anlayan da pek yok. 100 yıl sonra tarih, Fransız İhtilali’yle başlayan ulus-devlet çağının Bitcoin devrimiyle son bulduğunu yazacak.

Ayn Rand yanıldı. Atlas hiç vazgeçmedi!

John Galt kim? Ayn Rand

Gerçeklerden kaçabilirsiniz, ama gerçeklerin doğuracağı sonuçlardan asla! Ayn Rand

Güvenilir 3. partiler, güvenlik açıklarının ta kendileridir. Nick Szabo

Yakın bir gelecekte blokzincir teknolojisi sayesinde, Indiana’daki bir çocuk, Hindistan’daki büyükannesine New York’tan izin almadan para gönderebilecek. Nick Szabo

Paranın 3 dönemi oldu. Emtiaya dayalı, politikaya-güvene dayalı ve şimdi de matematiğe dayalı. Chris Dixon

E-mail’in posta endüstrisine yaptığını, Bitcoin bankalara yapacak. Nick Falkvinge

Kriptoparalarla ilgilenmeyi 1998’de bıraktım. Wei Dai

Jonah Berger, ikna sürecini örten perdeyi müthiş içgörüleriyle aralıyor ve insan davranışının hayranlık uyandırıcı gizemli yanlarını gün yüzüne çıkarıyor.

-Robert Cialdini, İknanın Psikolojisi’nin yazarı

Son günlerde yaptığınız bir tercihi düşünün, irili ufaklı herhangi bir tercihi: Öğle yemeğini nerede yiyeceğinizden tutun da seçimlerde kime oy vereceğinize uzanan yelpazedeki herhangi bir kararınızı… Neden o tercihi yaptınız? Neden diğerini değil de bunu seçtiniz? Yaşamdaki tercihlerimizin tamamen kendimize ait olduğunu sanıyoruz, ancak yazar Jonah Berger bu konuda farklı düşünüyor. Attığımız hemen her adımda diğer insanların ilk bakışta göremeyeceğimiz kadar belli belirsiz izleri var. Söz konusu “sosyal etki”yi insanın benzerlik arzusu, farklılaşma isteği ve taklit yeteneği üzerinden inceleyen yazar, insan davranışının irrasyonel görünen kimi yönlerine ışık tutuyor.

Berger’in deyişiyle “Sosyal etki olgusuyla ilgili içgörü kazanarak, bu etkiyi kullanabilir, hem kendi hayatlarımızı iyileştirmek hem de başkalarına yardımcı olmak için faydalanabiliriz. Genellikle hayalet gibi görünmez olan bu etkileri anlamak, hepimizin daha güzel hayatlar yaşamasını sağlayabilir.”

İşinizin can damarı sürekli müşterilerdir. Ancak müşteriler vefasız çıkabilir, piyasalar çalkalanabilir ve hepimizin bildiği üzere rakipler her zaman acımasızdır.

Peki böyle bir dünyada işinizin geleceğini nasıl kurtaracaksınız?

Cevap basit: Otomatik müşterileri bulup onlarla iyi geçinerek!

Bugünlerde hemen her hizmeti abonelik yoluyla alabiliyoruz. Kültür ürünleri başta olmak üzere, ihtiyacımız olan hemen her şeye, ödediğimiz aylık meblağlar karşılığında sorunsuzca ulaşıyoruz. Öyle ki artık bir “abonelik ekonomisi”nden söz edebiliriz… Bu yeni ekonomi şirketlere müşterilerini abonelere dönüştürme yolunda cazip fırsatlar sunuyor. Artık birer abone haline gelmiş olan “otomatik müşteriler” nakit akışını artırıyor, büyümeyi ateşliyor ve şirketin değerini olanca gücüyle artırıyor.

Herhangi bir sektöre veya şirkete uygun olabilecek 9 ayrı abonelik modeli sunan yazar Warrillow, abonelik satmanın psikolojisinden ve müşteri kaybını azaltmanın yollarından bahsetmeyi de ihmal etmiyor. Otomatik Müşteri, yeni yeni parlayan abonelik ekonomisinde sağlam bir yer edinmenizi sağlayacak!

2013’te başladığı “The School of Greatness” söyleşileriyle dijital dünyada bir fenomen haline gelen Lewis Howes, söz konusu süreçteki deneyimlerini elinizdeki kitapta bir araya getirdi. Howes, altın madalya kazanan sporcularla, milyar dolarlık şirketlerin CEO’larıyla, çığır açan işlere imza atan bilim insanlarıyla ve kendi alanında fark yaratmış kişilerle yaptığı söyleşilerin sonucunda, mükemmelliğin bir şans veya yetenek işi olmadığını fark etti.

Yazara göre mükemmel insan

• Vizyonu vardır
• Zorlukları avantaja dönüştürür
• Şampiyon zihniyeti geliştirir
• Harıl harıl çalışır
• Vücuduna hâkimdir
• İyi alışkanlıklar edinir
• Başarılı bir takım kurar
• Çevresine hizmet eder

Mükemmellik, üstünde bir hale taşıyan, seçilmiş kişilere has bir nitelik değil. Her gününüzü akıllıca bir planla, kendinizi ve dünyayı severek geçirmekle gelinecek bir nokta.

Peki siz, Mükemmellik Okulu’nun öğrencisi olmaya var mısınız?

Her büyük şirketin ve her göz alıcı kariyerin perde arkasında, şans ile becerinin kucaklaştığı, hikâyenin akışını değiştiren bir an vardır.

Elinizdeki kitap, böylesi anları yaratmaya dair!

Kader Ânı, ilk bakışta çelişkili görünen iki fikrin üzerinde temelleniyor: Birincisi, başarının zannettiğimizden daha tesadüfi oluşu; ikincisi ise söz konusu tesadüfiliğe kimi hamlelerle yön verme imkânının mevcudiyeti.

Başarılı kişilerin ve kuruluşların geçmişine biraz yakından baktığımızda ortak bir temanın varlığını görüyoruz: Bir dönüm noktasının ortaya çıkışı ve kişilerin, o olayı kaderlerini değiştirecek ölçüde avantaja dönüştürmeleri. Yazar Frans Johansson, tamamen beklenmedik olan ve işlerin gidişatını değiştiren bu özel durumları “kader ânı” olarak adlandırıyor.

Johansson, iş dünyasından, spordan, müzikten, siyasetten ve yaşamın renkli alanlarından verdiği örneklerle kişilerin öngörülemez bir dünyada fırsatları nasıl değerlendirdiğini anlatıyor; hatta bir adım daha öteye giderek, tesadüfleri hazırlayan karmaşık güçleri yönetebileceğimiz ve kendi kaderimizin parlak anlarını yaratabileceğimizi iddia ediyor.

Modern pazarlamanın yazılım camiasından ödünç alıp uyarlayabileceği dijital
yönetim konseptleri olabilir mi?

Hacklemek kavramına bozgunculuk olarak değil inovasyon penceresinden bakan Scott Brinker, iyi bir yazılım yaratmanın zorlukları ile iyi bir pazarlamanın zorluklarının dijital dünyada giderek artan sayıda benzerlik gösterdiği fikrinde. Brinker’a göre hem yazılım hem de pazarlama camiaları sürekli bir değişim kasırgasında dijital etkileşim patlamalarıyla boğuşuyor. İkisi de entelektüel disiplinler, içgörüye ve ilhama dayanıyorlar ve yeni bir tür takım çalışması gerektiriyorlar. Bu şekilde de rekabetçi bir ortamda şahane deneyimler üretebilirler.
Yazılım ve pazarlama arasındaki paralelliklerden yola çıkan yazar, dah sonra çevik/yalın yöntemlerin pazarlamaya nasıl uyarlanabileceğine ve inovasyon fırsatlarına odaklanıyor. Dijital çevrede pazarlama yeteneklerinin yönetimini anlatan kapanış bölümüyle de, bu özgün başlıktaki tezlerini tamamlıyor.

Pazarlamayı Hacklemek, her şey yazılımın hızıyla ilerlerken, pazarlamacı ve yönetici olarak bakış açınızı genişletmeyi amaçlıyor.

Bugüne dek ümit vaat eden nice genç yeteneğin meslek hayatı başlamadan bitti.
Geleceği parlak onlarca şirket tarihin tozlu sayfalarına karıştı; hayatın herhangi bir alanındaki gelişme ve ilerleme imkanı, omuzlarda ağır bir yük olmaktan öteye gidemedi.
İnsan varoluşunun ayrılmaz parçası ego dizginlenemediğinde veya iyi yönetilemediğinde insanın düşmanı kesiliyor. Azmin, başarının, dayanıklılığın, sükûnetin düşmanı.

Ryan Holiday, elinizdeki kitapta, tarih boyunca pek çok düşünürün, bilgenin ve sanatçının eserleri ve yaşamları yoluyla tanımaya ve anlatmaya çalıştığı ego kavramına bir kez daha bakıyor ve egoyu “amaç”, “başarı” ve “başarısızlık” bağlamlarında değerlendiriyor.
Ego Düşmanındır’ın satırları arasında gezinirken, benliğin bu gizemli kısmını, o bizi yok etmeden, anlamayı öğreniyoruz.

aratıcı kaosun ortasında bize kılavuzluk eden Yaratıcılık Fırtınası, dünyaya yeni ve özgün fikirler getirirken, zorlanmadan ve akışın içinde kalarak nasıl yol alabileceğimizi gösteriyor.
Joe Gebbia, Airbnb, CPO ve kurucu ortak

Yaratıcılık tekildir, kişiye özgüdür, kural tanımaz ve ortaya çıkan eser de doğum anından itibaren biriciktir.

Peki bu kadar ele avuca sığmaz bir olgunun evrensel kuralları olabilir mi?
Rhode Island Tasarım Okulu profesörlerinden, yazar Kyna Leski’ye göre evet. Leski’ye göre sanatçılar, mimarlar, şairler, mucitler, bilim insanları ve yaratıcı bir işe imza atan herkes, daha önce var olmayan bir şeyi vücuda getirirken aynı yollardan geçiyor. Ve yazar söz konusu süreci fırtına metaforuyla açıklıyor: Yaratıcı bir eser de tıpkı fırtına gibi bir sessizliğin ardından ortaya çıkar; yaratıcı süreç dinamiktir, sürekli hareket halindedir, akışkandır. İnsanlar yaratıcı bir sürecin içindeyken önce önyargılarından sıyrılır, veri toplar, araştırma yapar, nesneleri bir araya getirir, kimi zaman yolunu kaybeder, yeni bağlantılar kurar; durur, dinlenir, bazen pes etmenin eşiğine gelir, yeniden başlar…

Kyna Leski’nin satırlarını okurken, yaratıcı bir sürecin eşlik ettiği fırtınanın içinde kaybolup gitmemeyi öğreniyor, fırtına dindiğinde ortaya çıkan berrak gün doğumlarının ışığında yıkanan yeni bir dünya ile tanışıyoruz.

Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.

Cehalet kimi zaman değerli, felaket bazen bir armağan mıdır?

Bir ile bir’i toplayınca iki’den başka bir sonuca ulaşabildiğimiz zamanlarda evet!

Reklamcı ve kreatif direktör Dave Trott, elinizdeki kitapta, farklı tarihlerden ve kültürlerden gerçek yaşam öyküleri anlatıyor: Birinci Dünya Savaşı’nda batan üç gemiden kurtulan bir asker, tsunaminin geldiğini görerek hayat kurtaran on yaşında bir kız, iki parmağını kaybettiği için cazı yeniden keşfeden bir müzisyen, 18. Yüzyılda yaşayan bir samuray ve yazarın kendisinin ve ailesinin yaşamından kesitler…

Birbirinden oldukça farklı hayatlar yaşayan bu karakterlerin bir ortak noktası var: İçinde bulundukları durum her neyse, ona farklı bir gözle bakabilmeleri, herkesin sustuğu anda konuşmaya ve hareket etmeye cesaret edebilmeleri, geleneksel bilgiyi sorgulamaya, hatta kimi zaman göz ardı etmeye kalkışabilmeleri…

Dave Trott, adeta bir Zen sadeliğiyle dokuduğu hikâyelerini anlatırken okura bir şey “öğretmiyor”, sadece hissettiriyor. Analiz yapan zihnimizi değil, yaratmaya ve cesurca adımlar atmaya meyilli kalbimizi kışkırtıyor. Zaten yaratıcılık da bilinenin sunduğu güven ortamında değil, belirsizliğin karmaşasında filizlenmez mi?

“Hiçbir psikoloğun araştırmaları, ‘iknanın kitabını yazan’ Robert Cialdini’ninki kadar fazla kullanılmadı. Bir kez daha bir Cialdini klasiğiyle karşı karşıyayız.

Kendisi yine alanına hakim, özgün ve hayatı kolaylaştıracak denli pratik.”

- Richard H. Thaler

Robert Cialdini, 3 milyondan fazla satan, 30’u aşkın dile çevrilen İknanın Psikolojisi’ni yazdıktan tam 30 yıl sonra, alanındaki birikim ve deneyimini, İknaya Açılan Kapı ile bir kez daha dünyayla paylaşıyor.

Cialdini, mesajlarının kabul görmesini hedefleyen usta iletişimcilerin, mesajlarını sunmadan önce neler yapması gerektiğini anlatıyor yine. Ancak bu kez işin yeni bir boyutu var: Zamanlama! “Kişinin seçimini belirleyen en önemli etken, doğru ya da yararlı olması değil, karar anında dikkate sunulmasıdır” diyen yazar, ikna sürecinin kilit noktası saydığı “ayrıcalıklı anlar”la tanıştırıyor bizleri.

Söz konusu ayrıcalıklı anları yaratmak ve kullanmak, ama bunu yaparken etik kaygıları sonuna kadar gözetmek isteyen ve yazarın iknanın evrensel 6 ilkesine ek olarak ortaya koyduğu 7. ilkeyi merak eden tüm okurları İknaya Açılan Kapı’dan geçmeye davet ediyoruz.

Günümüzde pek çok kişi Büyük Veri’nin gücünün ve etkisinin farkında, ancak iş bu aracı en verimli şekilde kullanmaya geldiğinde pek çoğumuzun çuvalladığı da bir gerçek. Bu boşluğu gören yazar Bernard Marr; tıptan hukuka, konaklamadan modaya, bilim dünyasından bankacılığa uzanan, oldukça geniş bir yelpazeye yayılmış kuruluşların, yaşamın içindeki sorunları çözmek için Büyük Veri’den nasıl yararlandığını anlatıyor.

Netflix, Facebook, Microsoft, Ralph Lauren, Google, Apple, Twitter, Uber, Amazon, Airbnb ve daha nicelerinin Büyük Veri maceralarını okuduğunuzda, hangi meslekten olursanız olun, Büyük Veri’nin işinizi nasıl dönüştürebileceğinize dair ilhamla dolacaksınız.

“Büyük Veri, iş yaşamının her yönünü yıkıp, yeniden kuruyor. Elinizdeki kitap, köhne iş modellerini terk eden şirketlerin, Büyük Veri yardımıyla yenilerini nasıl tasarladığını güçlü örneklerle anlatıyor.”

-Henrik von Scheel, Google Danışma Kurulu Üyesi