Bu kitapta zor insanları tanıma ve onlara karşı uygulanabilecek davranış yöntemlerini belirleme konusunda pratik tavsiyeler yer alıyor.
·söz kabadayılığına nasıl karşı durulur, eleştirilerle nasıl başa çıkılır ·müzakere tekniği, altınızda çalışan elemanlardan en iyi verimi almak için ne yapmalı ·üç temel kişilik türü arasındaki farkları anlamak ·etkili iletişim kurmak, hayır demeyi öğrenmek ·başkalarını motive etmek ·çatışmalar sırasında ortaya çıkan stresi azaltmak
Ursula Markham iş eğitimi ve personel danışmanlığı konusunda uzun yıllar görev yapmış ve bu alanlarda pek çok yapıt vermiş uzman bir yazardır.
Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Politika'mızı inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
